Rücksendungen

Auch bei Rücksendungen wollen wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung finden.

Um Ihren Wunsch bearbeiten zu können, füllen Sie bitte das Retourformular aus und senden es mit Ihrem Paket an uns zurück.

Bitte senden Sie die Ware immer in der Originalverpackung und in einem zusätzlichen Versandkarton zurück. Für die Rücksendung können Sie unser Retourservice nutzen. Dort können Sie sich den Retourschein problemlos ausdrucken.

Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihnen für Rücksendungen bei dem der Warenwert unter 40 EUR liegt, eine Gebühr von 4,90 EUR für die DHL-Retourmarke berechnen.

Hier können Sie sich das Retourformular herunterladen:

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Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück, da durch unfreie Rücksendungen, unnötig hohe Kosten (EUR 15,00 für unfreie Rücksendung durch DHL) entstehen, deren Differenz zum normalen Paketpreis wir ansonsten von Ihrer Erstattung abziehen müssten.